Politique de confidentialité
Site www.eurofins-biomnis.com
Mise à jour : avril 2026
La société Eurofins Biomnis accorde une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel et s’engage à respecter la réglementation applicable, en particulier le Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et la loi n°78 17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site www.eurofins-biomnis.com, ainsi que le service de paiement en ligne accessible via un lien dédié. Elle est complétée par une Politique de confidentialité dédiée aux cookies.
Si vous souhaitez poser une question ou exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées au point 7.
1. Qui est le responsable du traitement ?
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :
Eurofins Biomnis
SELAS au capital de 40 037 604,80 euros
Siège social : 17–19 avenue Tony Garnier – 69007 Lyon
RCS Lyon n° 493 519 904
La présente politique s’applique aux traitements mis en œuvre :
• lors de votre navigation sur le site www.eurofins-biomnis.com ;
• lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou, le cas échéant, les formulaires d’inscription à la newsletter, à des webinaires ou au téléchargement de documents ;
• lorsque vous utilisez le service de paiement en ligne afin de régler les factures liées à des analyses biologiques effectuées auprès d’un laboratoire correspondant d’Eurofins Biomnis, via le lien de paiement mis à disposition sur le site.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous entendons par « données à caractère personnel » toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.
Dans le cadre du site eurofins-biomnis.com et du service de paiement, Eurofins Biomnis peut traiter les catégories de données suivantes :
2.1. Données d’identification et de contact
• Nom, prénom ;
• Coordonnées de contact (adresse email, le cas échéant numéro de téléphone, adresse postale si renseignée) ;
• Numéro de dossier ou de facture lorsque vous utilisez le service de paiement en ligne.
2.2. Données nécessaires au paiement en ligne
Dans le cadre du paiement de vos factures, les données suivantes sont collectées et traitées par notre prestataire de paiement :
• Moyen de paiement utilisé ;
• Données de carte bancaire (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme visuel) ;
• Informations relatives au règlement (montant, date, référence de facture, etc.).
Ces données sont traitées par la solution de paiement sécurisée (Stripe) agissant pour notre compte en qualité de sous traitant au sens du RGPD.
2.3. Données de connexion et de navigation
Lors de votre navigation sur le site, nous pouvons collecter :
• Adresse IP ;
• Date et heure de connexion ;
• Pages consultées ;
• Données relatives à l’appareil et au navigateur utilisés.
Ces données peuvent être collectées notamment via des cookies ou autres traceurs. Le détail des cookies utilisés et de leurs finalités est précisé dans notre Politique de confidentialité dédiée aux cookies.
2.4. Données issues des formulaires (contact, newsletter, webinaire)
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou, le cas échéant, un formulaire d’inscription à une newsletter ou un webinaire, nous traitons les informations que vous nous transmettez (données d’identification et de contact, contenu de votre demande).
Important : Le site et les formulaires ne sont pas destinés à la collecte de données de santé. Nous vous invitons à ne pas communiquer d’informations relatives à votre état de santé via ces formulaires.
3. Pour quelles finalités et sur quels fondements traitons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
3.1. Gestion du site et des services en ligne
• Fourniture des fonctionnalités du site, amélioration de la navigation, accès aux contenus et aux rubriques (base légale : intérêt légitime d’Eurofins Biomnis à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site).
• Suivi de la fréquentation du site et mesure d’audience, via les cookies et traceurs utilisés (base légale : intérêt légitime, sous réserve de vos choix en matière de cookies).
3.2. Gestion de la relation avec vous (formulaires de contact / newsletter / webinaire)
• Gestion et suivi de vos demandes via le formulaire de contact (informations, réclamations, questions diverses) (base légale : intérêt légitime d’Eurofins Biomnis à répondre aux sollicitations et demandes des utilisateurs du site).
• Envoi d’informations institutionnelles ou, le cas échéant, de newsletters lorsque vous vous y inscrivez (base légale : votre consentement lorsque requis).
3.3. Gestion du paiement en ligne de vos factures
Dans le cadre de l’utilisation du service de paiement en ligne accessible via le lien dédié depuis eurofins-biomnis.com, vos données sont traitées pour :
• Permettre le règlement de vos factures relatives à des analyses biologiques réalisées par un biologiste correspondant d’Eurofins Biomnis (base légale : exécution du contrat matérialisé par les conditions générales applicables au service de paiement) ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale : gestion des factures, de la comptabilité, des éventuels impayés (base légale : exécution du contrat et respect de nos obligations légales et réglementaires) ;
• Assurer la sécurité du service et la reprise d’activité en cas d’incident (base légale : intérêt légitime d’Eurofins Biomnis à garantir la sécurité de ses systèmes d’information).
3.4. Respect de nos obligations légales et réglementaires
Certaines données sont également traitées pour nous permettre de respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou de lutte contre la fraude. (base légale : obligation légale).
4. Qui sont les destinataires de vos données ?
Les données personnelles que vous nous confiez sont traitées uniquement par des personnes ou entités habilitées, dans la limite de leurs missions respectives.
Peuvent notamment être destinataires de vos données :
• Le personnel d’Eurofins Biomnis (services facturation, comptabilité, recouvrement, secrétariat médical, services en charge du site internet, etc.) ;
• Les sociétés du groupe Eurofins, si nécessaire pour les finalités décrites, telles que listées sur le site https://www.eurofins.com ;
• Les prestataires techniques et sous traitants intervenant pour le compte d’Eurofins Biomnis (hébergement, maintenance, prestataire de paiement en ligne, mesure d’audience, etc.), dans le cadre de contrats conformes à l’article 28 du RGPD ;
• Les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment) ;
• Le cas échéant, des sociétés, organisations ou personnes extérieures au groupe Eurofins lorsque la loi l’exige ou le permet, par exemple pour :
o exécuter et faire respecter des obligations contractuelles ;
o se conformer à une obligation légale, réglementaire, judiciaire ou à toute demande d’une autorité compétente ;
o détecter, prévenir ou gérer la fraude, les atteintes à la sécurité ou des problèmes techniques ;
o protéger les droits, les biens ou la sécurité d’Eurofins, de ses utilisateurs ou du public.
• En cas d’opération de fusion, acquisition ou cession d’activité, vos données peuvent être transmises aux entités concernées, dans le respect de la réglementation applicable.
4.1. Destinataires spécifiques pour le paiement en ligne
Pour le paiement de vos factures, vos données bancaires sont transmises à une solution de paiement en ligne sécurisée (Stripe), qui agit comme sous traitant d’Eurofins Biomnis. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ce prestataire pour plus d’informations sur ses propres traitements.
Nous avons retenu nos sous traitants en tenant compte de la sécurité de l’hébergement qu’ils assurent et avons conclu avec eux des clauses contractuelles strictes précisant les objectifs de sécurité à atteindre.
5. Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
Vos données sont en principe traitées au sein de l’Union européenne. Toutefois, certains destinataires, notamment des prestataires ou des services de réseaux sociaux, peuvent être situés dans des pays tiers.
Dans ce cas, les transferts de données sont effectués uniquement :
• vers des pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ; ou
• lorsque des garanties appropriées ont été mises en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; ou
• sur la base de votre consentement explicite lorsque la réglementation l’exige.
Par ailleurs, l’utilisation de fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux ou l’affichage de vidéos hébergées sur des plateformes tierces (par exemple YouTube) peut entraîner des transferts de données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, notamment les États Unis, conformément aux politiques de confidentialité de ces services.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, le cas échéant, pour respecter nos obligations légales ou répondre à d’éventuels litiges.
À titre indicatif :
• Données de paiement : jusqu’au paiement complet de la facture ;
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées) : pour une durée maximale de 12 mois ;
• Données collectées via les cookies : la durée de conservation est précisée dans la Politique de confidentialité dédiée aux cookies ;
• Autres données personnelles collectées dans le cadre du service de paiement (données de facturation, par exemple) : conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier règlement, puis archivées pour répondre à nos obligations comptables ou fiscales et en cas de contentieux, dans la limite des délais de prescription applicables.
Pour les données issues des formulaires de contact ou, le cas échéant, des newsletters ou des webinaires, des durées cohérentes avec la nature de l’échange ou la durée de votre inscription sont appliquées, puis les données peuvent être archivées à des fins de preuve dans la limite des délais de prescription. (Ce principe découle du même schéma de conservation présenté pour les données collectées en ligne.)
7. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :
• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant ;
• Droit d’effacement (dans les cas prévus par la loi) ;
• Droit à la limitation du traitement (dans les cas prévus par la loi) ;
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment ceux fondés sur notre intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat et mis en œuvre à l’aide de procédés automatisés ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données :
• Par courrier :
Délégué à la protection des données
Eurofins Biomnis
17–19 avenue Tony Garnier
69007 Lyon
• Par email : rgpd@biomnis.eurofinseu.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, et notamment en France auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr).
8. Cookies et autres traceurs
Lors de votre navigation sur le site eurofins-biomnis.com, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal.
Nous utilisons notamment :
• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous demandez (par exemple, gestion de votre choix en matière de cookies) ;
• le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et des cookies publicitaires ou de partage vers les réseaux sociaux, sous réserve de votre consentement lorsque celui ci est requis.
Un écran d’information et de gestion des cookies vous permet, lors de votre première visite puis à tout moment, de :
• accepter ou refuser les cookies non strictement nécessaires ;
• modifier vos choix à tout moment.
Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités et leurs durées de conservation, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité dédiée aux cookies.
9. Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?
Dès la conception de nos services en ligne, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
• la destruction accidentelle ou illicite ;
• la perte ou l’altération accidentelle ;
• la divulgation ou l’accès non autorisés.
En particulier, pour le service de paiement en ligne, des solutions de chiffrement et de sécurisation des échanges sont mises en œuvre afin de protéger les données bancaires transmises à notre prestataire de paiement.
Nous sélectionnons nos prestataires au regard du niveau de sécurité qu’ils offrent et nous encadrons leur intervention par des clauses contractuelles strictes, conformes à l’article 28 du RGPD.
10. Mise à jour de la présente Politique
La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour afin de prendre en compte les évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de la présente page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Politique de gestion des cookies – Eurofins Biomnis
Dernière mise à jour : avril 2026
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Eurofins Biomnis utilise les cookies et autres traceurs lors de votre navigation sur le site www.eurofins-biomnis.com.
Elle complète la Politique de confidentialité globale, que nous vous invitons à consulter pour connaître en détail vos droits et la manière dont nous traitons vos données personnelles.
1. Qu’est ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte, souvent chiffré, stocké sur votre navigateur lorsque vous visitez un site web. À chaque visite ultérieure, votre navigateur renvoie ce fichier au serveur du site pour permettre diverses fonctionnalités, par exemple :
• reconnaître votre terminal ;
• mémoriser vos préférences de navigation ;
• mesurer l’audience ;
• permettre l’affichage de contenus multimédias.
Les cookies utilisés sur le site Eurofins Biomnis servent à améliorer son fonctionnement, à garantir son bon usage et, lorsque vous y consentez, à mesurer son audience et à afficher des vidéos depuis des services tiers.
2. Qui est responsable du traitement lié aux cookies ?
Le responsable des traitements liés aux cookies déposés sur le site est :
Eurofins Biomnis
17–19 avenue Tony Garnier – 69007 Lyon
Email contact dédié : cookies@eurofins.com
Cette politique vous explique les technologies que nous utilisons et les données qu’elles peuvent collecter lorsque vous naviguez sur notre site.
3. Lien avec notre Politique de confidentialité
Cette politique de cookies constitue une annexe spécifique à la Politique de confidentialité globale, disponible sur le site.
La Politique de confidentialité globale précise :
• vos droits (accès, rectification, opposition, etc.) ;
• les destinataires de vos données ;
• les éventuels transferts hors UE ;
• les mesures de sécurité mises en place.
Nous vous invitons à la consulter pour tout complément d’information.
4. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons deux catégories principales de cookies :
• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (non soumis au consentement)
• Cookies publicitaires ou tiers (YouTube, Google) (soumis au consentement)
4.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Sans eux, certaines fonctionnalités ne peuvent pas être fournies (accès sécurisé, gestion des préférences cookies, etc.).
Ces cookies :
• permettent ou facilitent la communication électronique ;
• stockent un identifiant pour gérer la navigation utilisateur ;
• assurent une expérience technique cohérente.
Tableau des cookies strictement nécessaires : à venir
4.2 Cookies publicitaires ou tiers (soumis à consentement)
Ces cookies sont déposés par des organisations tierces (YouTube, Google…). Ils permettent :
• d’afficher des vidéos YouTube intégrées au site ;
• de personnaliser la publicité ou les contenus proposés par Google ;
• de mesurer l’audience des vidéos.
Vidéos YouTube
Nous intégrons des vidéos YouTube en mode « confidentialité renforcée », ce qui signifie :
• aucun cookie n'est déposé tant que vous ne lancez pas la lecture de la vidéo ;
• lorsque vous lancez la vidéo, YouTube peut déposer ses propres cookies et recevoir certaines données telles que :
o adresse IP,
o page consultée,
o identifiant du navigateur,
o date et heure,
o cookies déjà présents sur votre terminal.
Ces traitements sont effectués sous la seule responsabilité de YouTube/Google.
Tableau des cookies publicitaires / tiers : à venir
5. Comment donner ou retirer votre consentement ?
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet :
• d’accepter tous les cookies ;
• de refuser les cookies non nécessaires ;
• de personnaliser vos choix cookie par cookie.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Cela peut cependant altérer certaines fonctions du site.
6. Gestion et suppression des cookies via votre navigateur
La plupart des navigateurs permettent de :
• consulter les cookies ;
• les supprimer ;
• bloquer leur dépôt ;
• définir des règles par site.
Pour en savoir plus : http://www.allaboutcookies.org/
7. Balises web, ETag et scripts
Nous utilisons également :
✔ Balises web
Elles permettent de savoir si une page a été consultée, quand et depuis quel appareil.
Elles fonctionnent généralement avec les cookies — en les bloquant, vous limitez aussi leur utilisation.
✔ ETag
Mécanisme technique du protocole http permettant d’optimiser le cache.
Dans certains cas, il peut être utilisé à des fins similaires aux cookies.
✔ Scripts & composants tiers
(par exemple JavaScript, plug-ins de navigateur)
Ils permettent d’afficher correctement la page et d’automatiser certaines fonctions.
Vous pouvez désactiver les scripts dans votre navigateur, mais cela peut empêcher le site de fonctionner correctement.
8. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter :
• l’évolution de nos pratiques ;
• des changements réglementaires ;
• l’ajout ou la suppression de cookies sur le site.
La date de mise à jour figure en haut de la page.