Formation - Qualité

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Accueil et secrétariat

Pictogramme épingle Lyon Pictogramme etiquette Accueil et secrétariat Pictogramme horloge Le 10 mars 2016

Contenu

Application des obligations légales et réglementaires et normatives, de la prise en charge du patient à la remise de son résultat.

Thèmes abordés
  • Environnement réglementaire de l’accueil et du secrétariat
  • Notions à maîtriser sur la démarche d’accréditation et l’évaluation du Cofrac
  • Les exigences d’accréditation du pré et post-analytique
  • Points sur la confidentialité, l’archivage, l’informatique Yann DEMONTEIL – Ingénieur Qualité – Audit et Formation

Yann DEMONTEIL – Ingénieur Qualité – Audit et Formation