Formation - Qualité

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Accueil et secrétariat

Pictogramme épingle Paris Pictogramme etiquette Accueil et secrétariat Pictogramme horloge Le 8 décembre 2016

Contenu

Application des obligations légales et réglementaires et normatives, de la prise en charge du patient à la remise de son résultat.

Thèmes abordés
  • Environnement réglementaire de l’accueil et du secrétariat
  • Notions à maîtriser sur la démarche d’accréditation et l’évaluation du Cofrac
  • Les exigences d’accréditation du pré et post-analytique
  • Points sur la confidentialité, l’archivage, l’informatique Yann DEMONTEIL – Ingénieur Qualité – Audit et Formation

Yann DEMONTEIL – Ingénieur Qualité – Audit et Formation